導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人開發(fā)初衷是解決門診導(dǎo)醫(yī)人數(shù)較少、重復(fù)問答較多的現(xiàn)實情況。在醫(yī)院業(yè)務(wù)G峰期人滿為患的情況下，導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人可以及時響應(yīng)，可以指導(dǎo)患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診，同時向患者可以介紹醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、門診就診流程和醫(yī)療保健知識等。 導(dǎo)診機(jī)器人通過語音識別、語音合成和自然 語言理解等技術(shù)，支持語音、觸控、圖像等 多種交互方式，改善就醫(yī)體驗，提G醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是醫(yī)院智慧醫(yī)療的重要組成部分和具體體現(xiàn)。
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